Kundkommunikation
Som tillval finns ett flertal funktioner för att optimera kundkommunikation. Med Kundportal kan kunder logga in och ta del av sina bokningar, fakturor m.m. Med SMS-modulen kan ni bl.a. generera automatiska påminnelse-sms till era kunder. Med Api kan information överföras mellan TimeWave och externa system som t.ex. er hemsida varpå man kan skapa en mängd olika specialanpassade lösningar.
Kundportal
Via Kundportalen kan era kunder logga in och ta del av kommande och utförda tjänster, se sina fakturor med betalstatus, se sina ärenden, uppdatera sina uppgifter och kommunicera med er.
Via kundportalen kan slutkunder kunna se;
– utförda och kommande bokningar,
– fakturor med betalstatus och information,
– sina kunduppgifter,
– ärenden,
– kontaktuppgifter, uppdatera dessa & kommunicera med er.
SMS
Sms-funktionalitet är en integrerad del av TimeWave. Via sms kan automatiska påminnelser om kommande uppdrag skickas och utförda uppdrag kan bekräftas. Likaså kan ändringar av bokningar enkelt kommuniceras till kunder och anställda. Sms är ett utmärkt verktyg för att hantera de ofta uppkomna ändringarna som sker inom t.ex. hemstäd.
Api
Med TimeWave Api öppnas en värld av möjligheter då det kopplar samman TimeWave med externa system som t.ex. er hemsida eller mobilapp. Med vårt Api finns även stora möjligheter att skräddarsy lösningar efter egna behov vilket gör att TimeWave kan anpassas efter mycket specifika behov.
